Modelli Email

AppGrade utilizza specifici modelli e-mail per inviare automaticamente messaggi di notifica e comunicazioni informative ai propri alunni e clienti.

Alcuni di questi messaggi possono essere personalizzati dalla sezione:

Impostazioni → Modelli Email

Elenco dei modelli

Nella sezione vengono visualizzati tutti i modelli e-mail che possono essere personalizzati.

Per ogni modello sono indicati:

• Nome del modello;
• Descrizione, che spiega quando viene utilizzata l’e-mail.

Cliccando su Modifica è possibile accedere alla configurazione del modello e personalizzarne il contenuto.

Personalizzare un modello

All’interno della schermata di modifica è possibile personalizzare:

• Oggetto email;
• Testo dell’email.

Nel testo e nell’oggetto è inoltre possibile utilizzare delle variabili, che permettono ad AppGrade di inserire automaticamente informazioni specifiche del destinatario o dell’attività.

Ad esempio, inserendo nel modello:

Ciao {{contatto_nome}} {{contatto_cognome}},

AppGrade sostituirà automaticamente le variabili con i dati dell’alunno o del contatto.

Il risultato sarà quindi:

Ciao Mario Rossi,

In questo modo è possibile creare messaggi personalizzati senza dover inserire manualmente i dati di ogni destinatario.

Variabili disponibili

Nella sezione Variabili disponibili sono riportate tutte le variabili che possono essere utilizzate per lo specifico modello e-mail.

È importante utilizzare esclusivamente le variabili indicate in questa sezione, in quanto la disponibilità delle variabili può cambiare in base al tipo di comunicazione.

Abilita invio

Per alcuni modelli è disponibile l’opzione Abilita invio.

Attivando questa opzione, AppGrade abiliterà l’invio automatico dell’e-mail quando si verifica l’evento associato al modello.

Se l’opzione non è disponibile, significa che il modello non prevede la gestione manuale dell’attivazione dell’invio.

Carica testo predefinito

Il pulsante Carica testo predefinito permette di ripristinare il contenuto originale del modello fornito da AppGrade.

Utilizzando questa funzione, il testo personalizzato precedentemente inserito verrà sostituito con il modello predefinito.

Attenzione: utilizzare questa funzione solo se si desidera ripristinare il modello originale, poiché le personalizzazioni effettuate verranno sovrascritte.