AppGrade permette di configurare una o più caselle e-mail da utilizzare per l’invio delle comunicazioni direttamente dal software.
Configurando una propria casella e-mail, i messaggi inviati agli alunni e ai clienti verranno spediti utilizzando il vostro indirizzo e-mail.
Suggerimento: è consigliabile configurare una casella e-mail generica della scuola, ad esempio
info@..., in modo che tutte le comunicazioni partano direttamente dall’indirizzo ufficiale della Scuola Nautica.Se non viene configurata alcuna casella, le e-mail verranno inviate utilizzando l’indirizzo predefinito
noreply.nautica@app-grade.it.
Configurare una casella e-mail
Per configurare una casella e-mail, accedere alla sezione Email.
Nella parte sinistra della schermata è presente la sezione Configura le tue caselle email, nella quale vengono visualizzate le caselle già configurate ed è possibile aggiungerne di nuove.
Per aggiungere una casella, cliccare su Aggiungi una nuova Email.
AppGrade richiederà di selezionare il provider e-mail utilizzato.
Se il proprio provider non è presente nell’elenco, è possibile selezionare Altro e procedere con la configurazione manuale.
Gmail
Se la casella e-mail è gestita tramite Gmail, AppGrade mette a disposizione una procedura dedicata per effettuare il collegamento in modo semplice e sicuro.
Nella schermata di configurazione è necessario indicare:
- Indirizzo Email: l’indirizzo Gmail da collegare;
- Nome visualizzato: il nome che verrà mostrato al destinatario al posto dell’indirizzo e-mail.
Successivamente cliccare su Sign in with Google per avviare la procedura di collegamento dell’account.
Seguire quindi le indicazioni mostrate da Google e selezionare l’account Gmail che si desidera collegare ad AppGrade.
Al termine della procedura, la casella e-mail sarà configurata e potrà essere utilizzata per l’invio delle comunicazioni.
Aruba, Libero, Hotmail, Alice e Yahoo
Se la casella e-mail appartiene a uno dei provider disponibili nell’elenco, è sufficiente selezionare il provider e inserire i dati richiesti.
In particolare:
- Indirizzo Email: il proprio indirizzo e-mail;
- Nome visualizzato: il nome che verrà mostrato al destinatario al posto dell’indirizzo e-mail;
- Password: la password utilizzata per accedere alla casella e-mail.
Una volta inseriti i dati, procedere con il salvataggio della configurazione.
Altri provider
Se il proprio provider e-mail non è presente nell’elenco, selezionare Altro.
In questo caso sarà necessario inserire manualmente i parametri richiesti per la configurazione del servizio SMTP, forniti dal proprio provider e-mail.
Prima di salvare la configurazione è necessario cliccare sul pulsante Verifica email.
AppGrade effettuerà una verifica dei dati inseriti e, se la configurazione è corretta, invierà un’e-mail di test direttamente all’indirizzo configurato.
È consigliabile effettuare questa verifica prima di completare la configurazione.
Configurazione IMAP
Una volta configurata e salvata la casella e-mail, è possibile modificarne le impostazioni per attivare anche la configurazione IMAP.
Questa funzionalità permette di salvare nella propria casella e-mail una copia dei messaggi inviati da AppGrade, così da poterli visualizzare anche dal proprio programma di posta elettronica o dalla WebMail.
La funzionalità è attiva automaticamente per Gmail, mentre per gli altri provider deve essere configurata manualmente.
Nota: la configurazione IMAP funziona se la propria casella e-mail viene gestita tramite IMAP o WebMail.
Attivare la configurazione IMAP
Per attivare la funzionalità:
- Accedere alla modifica della casella e-mail precedentemente configurata.
- Nella sezione Configurazione IMAP, attivare l’apposita spunta.
- Inserire i parametri richiesti per la connessione IMAP:
- Username;
- Password;
- Porta;
- Sicurezza;
- Server.
- Nella sezione Sposta email inviata in, selezionare la cartella della casella e-mail nella quale salvare i messaggi inviati.
Se l’elenco delle cartelle non viene visualizzato, salvare temporaneamente la configurazione e rientrare successivamente nella modifica della casella e-mail.
Una volta selezionata la cartella, cliccare su Verifica configurazione.
Se la verifica viene completata correttamente, cliccare su Salva per confermare le impostazioni.
Template Email
Nella sezione Configura i tuoi template email predefiniti è possibile personalizzare il modello utilizzato per le e-mail inviate da AppGrade.
Questa funzione permette, ad esempio, di creare una firma e-mail da inserire automaticamente nelle comunicazioni inviate dalla scuola.
Personalizzare il template
Attivando il flag Cambia Template di invio Email, verrà visualizzato un editor nel quale è possibile modificare il modello dell’e-mail utilizzando il formato HTML.
AppGrade crea automaticamente un modello di base che comprende:
- il logo della scuola;
- le principali informazioni dell’anagrafica della scuola;
- lo spazio destinato al contenuto del messaggio;
- la firma e le informazioni della scuola.
È possibile modificare il modello per adattarlo alle proprie esigenze.
Il codice {messaggio}
Nel template deve essere sempre presente il codice {messaggio}.
Questo codice indica ad AppGrade il punto del template nel quale inserire il contenuto dell’e-mail.
È quindi importante non eliminarlo dal modello. Se il codice viene rimosso, il messaggio composto dal software potrebbe non essere visualizzato nella posizione corretta all’interno dell’e-mail.
Video: configurazione delle caselle e-mail
Di seguito è disponibile un breve video che mostra passo dopo passo come configurare una casella e-mail all’interno di AppGrade.
Nel video viene illustrata la procedura per collegare la propria casella e-mail e utilizzarla per inviare comunicazioni direttamente dal software.